Dichiarazione di protezione dei dati
La presente dichiarazione sulla protezione dei dati informa sul tipo, l'ambito e lo scopo del trattamento dei dati personali (di seguito "dati") nell'ambito della nostra offerta online e dei siti web, delle funzioni e dei contenuti ad essa collegati, nonché delle presenze online esterne, come ad esempio i nostri profili sui social media (di seguito denominati congiuntamente "offerta online"). Per quanto riguarda i termini utilizzati, come "trattamento" o "responsabile del trattamento", ci riferiamo alle definizioni di cui all'art. 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (DPR). 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Persona responsabile:
Perfect Solutions SARL
2 Rue Sainte-Claire, F- 06300 Nice
T. +33 (0) 6 47 15 04 76
mail:info(at)villaprovin.com
Tipi di dati trattati:
- Dati di inventario (ad esempio, nomi, indirizzi).
- Dati di contatto (ad esempio, e-mail, numeri di telefono).
- Dati di contenuto (ad esempio, voci di testo, fotografie, video).
- Dati di utilizzo (ad esempio, pagine web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
- Dati di meta/comunicazione (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Categorie di soggetti interessati:
I visitatori e gli utenti dell'offerta online (di seguito, ci riferiamo anche alle persone interessate collettivamente come "utenti").
Finalità del trattamento:
- Fornitura dell'offerta online, delle sue funzioni e dei suoi contenuti.
- Rispondere alle richieste di contatto e comunicare con gli utenti.
- Misure di sicurezza.
- Misurazione della portata/marketing.
Terminologia utilizzata:
Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "interessato"); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più elementi specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
Per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali, con o senza mezzi automatici. Il termine è ampio e copre praticamente qualsiasi trattamento di dati.
Per "pseudonimizzazione" si intende il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere collegati a un soggetto specifico senza informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e siano soggette a misure tecniche e organizzative che garantiscano che i dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.
Per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali, con o senza mezzi automatici. Il termine è ampio e copre praticamente qualsiasi trattamento di dati.
"Pseudonimizzazione": il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere collegati a un soggetto specifico senza informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e siano soggette a misure tecniche e organizzative che garantiscano che i dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.
Per "profilazione" si intende qualsiasi trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzare tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti relativi al rendimento sul lavoro, alla situazione economica, alla salute, alle preferenze personali, agli interessi, all'affidabilità, al comportamento, all'ubicazione o al cambiamento di ubicazione di tale persona fisica.
Per "controllore" si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
Per "Responsabile del trattamento" si intende una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo che tratta i dati personali per conto del responsabile del trattamento.
Base giuridica pertinente
In conformità con l'articolo 13 del GDPR, vi informeremo sulla base giuridica delle nostre attività di trattamento dei dati. Se la base giuridica non è menzionata nell'informativa sulla privacy, si applica quanto segue: La base giuridica per ottenere il consenso è l'art. 6(1)(a) e l'art. 7 DSGVO. 7 DSGVO, la base giuridica per il trattamento dei dati per l'adempimento dei nostri servizi, l'esecuzione delle misure contrattuali e la risposta alle richieste di informazioni è l'art. 6(1)(b) DSGVO. 6(1)(b) DSGVO, la base giuridica per il trattamento al fine di adempiere ai nostri obblighi legali è l'art. 6(1)(c) DSGVO. 6(1)(c) DSGVO, e la base giuridica per il trattamento al fine di proteggere i nostri interessi legittimi è l'Art. 6(1)(f) DSGVO. 6(1)(f) DSGVO. Nel caso in cui interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica rendano necessario il trattamento dei dati personali, l'art. 6 (1) lett. d DSGVO. 6 (1) lit. d DSGVO funge da base giuridica.
Misure di sicurezza
32 DSGVO, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché della diversa probabilità di accadimento e della gravità del rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche, misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio.
Le misure comprendono, in particolare, la garanzia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati attraverso il controllo dell'accesso fisico ai dati, nonché l'accesso, l'ingresso, la divulgazione, la garanzia della disponibilità e la segregazione dei dati. Disponiamo inoltre di procedure per garantire l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta in caso di compromissione dei dati. Inoltre, teniamo già in considerazione la protezione dei dati personali durante lo sviluppo e la selezione di hardware, software e procedure, in conformità con il principio della protezione dei dati attraverso la progettazione tecnologica e attraverso impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati (art. 25 DSGVO).
Collaborazione con elaboratori e terze parti
Se, nel corso del nostro trattamento, comunichiamo i dati ad altre persone e aziende (incaricati del trattamento degli ordini o terzi), li trasmettiamo loro o concediamo loro in altro modo l'accesso ai dati, ciò avviene solo sulla base di un'autorizzazione legale (ad es. se la trasmissione dei dati a terzi, come ad esempio ai fornitori di servizi di pagamento, è necessaria per l'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b DSGVO), se avete acconsentito, se un obbligo legale lo prevede o sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. quando utilizziamo agenti, web host, ecc.). 6 (1) lit. b DSGVO), se avete dato il vostro consenso, se un obbligo di legge lo prevede o sulla base dei nostri legittimi interessi (ad es. quando utilizziamo agenti, host web, ecc.).
Se incarichiamo terzi di elaborare i dati sulla base di un cosiddetto "accordo di elaborazione dell'ordine", ciò avviene sulla base dell'art. 28 DSGVO.
Trasferimenti verso paesi terzi
Se elaboriamo i dati in un paese terzo (ossia al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se ciò avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati a terzi, ciò avviene solo se è necessario per adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del vostro consenso, a causa di un obbligo legale o sulla base dei nostri interessi legittimi. Previa autorizzazione legale o contrattuale, elaboriamo o consentiamo l'elaborazione dei dati in un paese terzo solo se i requisiti speciali di cui agli artt. 44 e segg. DSGVO. Ciò significa che il trattamento viene effettuato, ad esempio, sulla base di garanzie speciali, come la determinazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente a quello dell'UE (ad esempio per gli USA attraverso il "Privacy Shield") o il rispetto di obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette "clausole contrattuali standard").
Diritti degli interessati
Avete il diritto di chiedere conferma del trattamento dei dati in questione e di essere informati su tali dati e di ricevere ulteriori informazioni e una copia dei dati ai sensi dell'art. 15 del GDPR. 15 del GDPR.
Ai sensi dell'art. Articolo 16 del GDPR, avete il diritto di richiedere l'integrazione dei dati che vi riguardano o la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano.
Ai sensi dell'art. 17 del GDPR, avete il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati in questione o, in alternativa, ai sensi dell'art. 18 del GDPR, di richiedere la limitazione del trattamento dei dati. 18 del GDPR, di richiedere la limitazione del trattamento dei dati.
Avete il diritto di richiedere che i dati che vi riguardano e che ci avete fornito siano ricevuti ai sensi dell'Art. 20 del GDPR e di chiedere che vengano trasferiti ad altri responsabili del trattamento.
L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente ai sensi dell'Art. 77 DSGVO.
Diritto di recesso
Avete il diritto di revocare il vostro consenso ai sensi dell'art. 7 (3) DSGVO con effetto per il futuro. 7 (3) DSGVO con effetto per il futuro.
Diritto di obiezione
Potete opporvi in qualsiasi momento al futuro trattamento dei dati che vi riguardano ai sensi dell'Art. 21 DSGVO in qualsiasi momento. L'obiezione può essere fatta in particolare contro il trattamento a fini di marketing diretto.
Cookie e diritto di opposizione in caso di pubblicità diretta
I "cookie" sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. I cookie possono contenere diverse informazioni. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente (o sul dispositivo su cui è memorizzato il cookie) durante o dopo la sua visita a un'offerta online. I cookie temporanei, o "cookie di sessione" o "cookie transitori", sono cookie che vengono cancellati dopo che l'utente lascia l'offerta online e chiude il suo browser. In un cookie di questo tipo possono essere memorizzati, ad esempio, il contenuto del carrello di un negozio online o lo stato del login. I cookie che rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser sono definiti "permanenti" o "persistenti". Ad esempio, lo stato di accesso può essere memorizzato se gli utenti lo visitano dopo diversi giorni. Allo stesso modo, gli interessi degli utenti possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo, che viene utilizzato per la misurazione della portata o per scopi di marketing. Come "cookie di terze parti" si intendono i cookie offerti da fornitori diversi dalla parte responsabile che gestisce l'offerta online (altrimenti, se si tratta solo dei suoi cookie, si parla di "cookie di prima parte").
Possiamo utilizzare cookie temporanei e permanenti e lo spiegheremo nella nostra informativa sulla privacy.
Se gli utenti non vogliono che i cookie vengano memorizzati sul loro computer, devono disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del loro browser. I cookie memorizzati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L'esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali di questa offerta online.
È possibile dichiarare un'obiezione generale all'uso dei cookie utilizzati per scopi di marketing online per un gran numero di servizi, in particolare nel caso di tracciamento, tramite il sito americano http://www.aboutads.info/choices/ or the EU site http://www.youronlinechoices.com/. Inoltre, la memorizzazione dei cookie può essere ottenuta disattivandoli nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che in questo caso non è possibile utilizzare tutte le funzioni di questa offerta online.
Cancellazione dei dati
I dati da noi elaborati saranno cancellati o il loro trattamento sarà limitato ai sensi degli articoli 17 e 18 DSGVO. Se non espressamente indicato nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, i dati da noi memorizzati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non sarà in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato. In altre parole, i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi di diritto commerciale o fiscale.
In base ai requisiti di legge in Germania, i dati vengono conservati per 10 anni ai sensi dei §§ 147 para. 1 AO, 257 para. 1, nn. 1 e 4, par. 4 HGB (libri, registri, relazioni di gestione, buoni contabili, libri commerciali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc. 1, nn. 2 e 3, comma 4 HGB. 4 HGB (lettere commerciali).
In base ai requisiti di legge in Austria, la conservazione avviene in particolare per 7 anni ai sensi del § 132 para. 1 BAO (registri contabili, buoni/fatture, conti, ricevute, documenti commerciali, rendiconto delle entrate e delle uscite, ecc.), per 22 anni in relazione a beni immobili e per 10 anni per i registri relativi a servizi forniti elettronicamente, telecomunicazioni, servizi radiotelevisivi forniti a non imprenditori in Stati membri dell'UE e per i quali si richiede il Mini-One-Stop-Shop (MOSS).
Elaborazione legata al business
Inoltre, elaboriamo
- Dati del contratto (ad esempio, oggetto del contratto, durata, categoria di clienti).
- Dati di pagamento (ad esempio, coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti)
dei nostri clienti, delle parti interessate e dei partner commerciali ai fini della fornitura di servizi contrattuali, dell'assistenza e del customer care, del marketing, della pubblicità e delle ricerche di mercato.
Servizi contrattuali
We elaborare i dati dei nostri partner contrattuali e delle parti interessate, nonché di altri clienti, clienti, clienti o partner contrattuali (uniformmente denominati "partner contrattuali") ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. B. DSGVO, al fine di fornire loro i nostri servizi contrattuali o precontrattuali. I dati trattati in questo contesto, il tipo, l'ambito e lo scopo e la necessità del loro trattamento sono determinati dal rapporto contrattuale sottostante.
I dati trattati comprendono i dati anagrafici dei nostri partner contrattuali (ad es. nomi e indirizzi), i dati di contatto (ad es. indirizzi e-mail e numeri di telefono) nonché i dati contrattuali (ad es. servizi utilizzati, contenuto del contratto, comunicazione contrattuale , nomi delle persone di contatto) e dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti).
In linea di principio, non trattiamo categorie speciali di dati personali, a meno che non facciano parte di un trattamento commissionato o contrattuale.
Elaboriamo i dati necessari per la giustificazione e l'adempimento dei servizi contrattuali e segnaliamo la necessità della loro divulgazione, a meno che ciò non sia ovvio per i partner contrattuali. La divulgazione a persone o società esterne verrà effettuata solo se necessario nell'ambito di un contratto. Quando elaboriamo i dati che ci vengono forniti nell'ambito di un ordine, agiamo in conformità con le istruzioni del cliente e con i requisiti legali.
Quando si utilizzano i nostri servizi online, possiamo memorizzare l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. Questa memorizzazione si basa sui nostri interessi legittimi e sugli interessi degli utenti nella protezione contro l'uso improprio e altri usi non autorizzati. In linea di principio, questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per il perseguimento dei nostri diritti ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. F. DSGVO o sussiste un obbligo legale in tal senso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. C. DSGVO.
La cancellazione dei dati avviene quando i dati non sono più necessari per l'adempimento di obblighi di diligenza contrattuali o legali, nonché per far fronte a eventuali obblighi di garanzia e simili, per cui la necessità della conservazione dei dati viene verificata ogni tre anni; in caso contrario, si applicano gli obblighi legali di conservazione.
Quando ci contatta (ad es. tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o tramite social media), i dati dell'utente vengono trattati allo scopo di gestire la richiesta di contatto e la sua elaborazione ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b) DSGVO. I dettagli dell'utente possono essere memorizzati in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("sistema CRM") o in un'organizzazione di richiesta comparabile.
Cancelliamo le richieste se non sono più necessarie. Esaminiamo la necessità ogni due anni; valgono inoltre gli obblighi di archiviazione previsti dalla legge.
Hosting
I servizi di hosting che utilizziamo servono a fornire i seguenti servizi: servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica, che utilizziamo allo scopo di gestire questa offerta online.< /br>
In tal modo, noi o il nostro fornitore di hosting elaboriamo dati di inventario, dati di contatto, dati di contenuto, dati contrattuali, dati di utilizzo, metadati e dati di comunicazione di clienti, interessati e visitatori di questa offerta online sulla base dei nostri legittimi interessi in una fornitura efficiente e sicura di questa offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f DSGVO in combinato disposto con l'art. 28 DSGVO (conclusione di un contratto). Arte. 28 DSGVO (conclusione del contratto di elaborazione degli ordini).
Raccolta dati di accesso e file di log
Noi, o meglio il nostro fornitore di hosting, raccogliamo dati su ogni accesso al nostro sito web sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. F. DSGVO, noi o il nostro fornitore di hosting raccogliamo dati su ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (i cosiddetti file di registro del server). I dati di accesso includono il nome del sito Web a cui si accede, il file, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica dell'avvenuto accesso, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata), l'indirizzo IP e il fornitore richiedente.
Le informazioni del file di registro vengono archiviate per motivi di sicurezza (ad esempio per chiarire abusi o frodi) per un massimo di 7 giorni e quindi cancellate. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esentati dalla cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non sarà definitivamente chiarito.
Google Analytics
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Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, le opzioni di impostazione e di opposizione sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione della pubblicità da parte di Google ( https://adssettings.google.com/authenticated).
I dati personali degli utenti vengono cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi.
Presenza online sui social media
Manteniamo presenze online all'interno di social network e piattaforme per poter comunicare con i clienti, le parti interessate e gli utenti lì attivi e per informarli sui nostri servizi lì. Quando si richiamano le rispettive reti e piattaforme, si applicano i termini e le condizioni e le linee guida sul trattamento dei dati dei rispettivi operatori.
Salvo diversa indicazione nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati, elaboriamo i dati degli utenti se comunicano con noi all'interno dei social network e delle piattaforme, ad es. scrivi post sulle nostre presenze online o inviaci messaggi.
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Nell'ambito della nostra offerta online, utilizziamo contenuti o fornitori di servizi sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f. DSGVO). DSGVO) per integrare contenuti o servizi offerti da fornitori di terze parti, come video o caratteri (di seguito denominati in modo uniforme "contenuti").
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