Déclaration de protection des données
Cette déclaration de protection des données vous informe sur le type, l'étendue et la finalité du traitement des données personnelles (ci-après dénommées "données") dans le cadre de notre offre en ligne et des sites Web, fonctions et contenus qui y sont liés ainsi que des présences en ligne externes, telles que que nos profils de médias sociaux (ci-après dénommés conjointement "offre en ligne"). En ce qui concerne les termes utilisés, tels que "traitement" ou "responsable du traitement", nous nous référons aux définitions de l'art. 4 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Personne responsable :
Perfect Solutions SARL
2 Rue Sainte-Claire, F- 06300 Nice
T. +33 (0) 6 47 15 04 76
mail:info(at)villaprovin.com
Types de données traitées :
- Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses).
- Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
- Données de contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos).
- Données d'utilisation (par exemple, pages Web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
- Données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
Catégories de personnes concernées :
Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne (ci-après, nous désignons également les personnes concernées collectivement par "utilisateurs").
Objectif du traitement :
- Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctionnalités et de son contenu.
- Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs.
- Mesures de sécurité.
- Mesure de la portée/marketing.
Terminologie utilisée :
"Données personnelles" désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après "personne concernée" ); une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou à un ou plusieurs éléments propres à la identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
« Traitement » désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données à caractère personnel, que ce soit par des moyens automatisés ou non. Le terme est large et couvre pratiquement toutes les manipulations de données.
"pseudonymisation": le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que les données à caractère personnel ne puissent plus être liées à une personne concernée spécifique sans informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles garantissant que la les données personnelles ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.
« Traitement » désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données à caractère personnel, que ce soit par des moyens automatisés ou non. Le terme est large et couvre pratiquement toutes les manipulations de données.
"Pseudonymisation": le traitement de données à caractère personnel de manière à ce que les données à caractère personnel ne puissent plus être liées à une personne concernée spécifique sans informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles garantissant que la les données personnelles ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.
« Profilage » désigne tout traitement automatisé de données à caractère personnel qui consiste à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects relatifs aux performances de cette personne physique au travail, à sa situation économique, à sa santé, à ses préférences, intérêts, fiabilité, comportement, localisation ou changement de localisation.
Responsable du traitement" désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
« Sous-traitant » désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
Base juridique pertinente
Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informerons de la base juridique de nos activités de traitement de données. Si la base juridique n'est pas mentionnée dans la déclaration de confidentialité, ce qui suit s'applique : La base juridique pour l'obtention du consentement est l'art. 6(1)(a) et art. 7 DSGVO, la base juridique pour le traitement afin de fournir nos services et d'exécuter des mesures contractuelles et de répondre aux demandes de renseignements est l'art. 6(1)(b) DSGVO, la base légale pour le traitement afin de remplir nos obligations légales est l'art. 6(1)(c) DSGVO, et la base légale pour le traitement afin de protéger nos intérêts légitimes est l'art. 6(1)(f) DSGVO. Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, l'art. 6 (1) allumé. d DSGVO sert de base juridique.
Mesures de sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité conformément à l'art. 32 DSGVO, compte tenu de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que de la probabilité d'occurrence et de la gravité différentes du risque pour les droits et libertés des personnes physiques, mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de protection adapté au risque.
Les mesures comprennent, en particulier, la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, l'assurance de la disponibilité et la ségrégation des données. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et la réponse à la compromission des données. En outre, nous tenons déjà compte de la protection des données personnelles lors du développement et de la sélection du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de la protection des données par la conception technologique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données (art. 25 DSGVO).
Coopération avec les sous-traitants et les tiers
Si, au cours de notre traitement, nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), les leur transmettons ou leur accordons autrement l'accès aux données, cela ne se fera que sur la base d'une autorisation légale (par exemple, si une transmission des données à des tiers, tels que des prestataires de services de paiement, est nécessaire à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 (1) lit. b DSGVO), vous avez consenti, une obligation légale prévoit cela ou sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, lors de l'utilisation d'agents, d'hébergeurs, etc.).
Si nous chargeons des tiers de traiter des données sur la base d'un "accord de traitement de commande", cela se fait sur la base de l'art. 28 DSGVO.
Transferts vers des pays tiers
Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou si cela est fait dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à des tiers, cette n'est fait que s'il est fait pour remplir nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, en raison d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous ne traitons ou n'autorisons le traitement de données dans un pays tiers que si les exigences particulières de l'art. 44 et suiv. DSGVO sont remplies. Cela signifie que le traitement est effectué, par exemple, sur la base de garanties particulières, telles que la détermination officiellement reconnue d'un niveau de protection des données correspondant à celui de l'UE (par exemple pour les États-Unis via le "Privacy Shield") ou le respect des obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (dites "clauses contractuelles types").
Droits des personnes concernées
Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données en question et d'être informé de ces données et de recevoir des informations supplémentaires et une copie des données conformément à l'art. 15 du RGPD.
Vous avez selon. Article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées.
Conformément à l'art. 17 du RGPD, vous avez le droit d'exiger que les données en question soient supprimées sans délai, ou alternativement, conformément à l'art. 18 du RGPD, pour exiger la limitation du traitement des données.
Vous avez le droit de demander que les données vous concernant que vous nous avez fournies soient reçues conformément à l'art. 20 du GDPR et de demander qu'il soit transféré à d'autres contrôleurs de données.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente conformément à l'art. 77 DSGVO.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer votre consentement conformément à l'art. 7 (3) DSGVO avec effet pour l'avenir.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement futur des données vous concernant conformément à l'art. 21 DSGVO à tout moment. L'opposition peut notamment être opposée au traitement à des fins de marketing direct.
Cookies et droit d'opposition en cas de publicité directe
Les cookies" sont de petits fichiers qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être stockées dans les cookies. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur (ou l'appareil sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après son visite d'une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou "cookies de session" ou "cookies transitoires", sont des cookies qui sont supprimés lorsqu'un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Dans un tel cookie, par exemple, le contenu de un panier d'achat dans une boutique en ligne ou un statut de connexion peuvent être stockés. Les cookies qui restent stockés même après la fermeture du navigateur sont appelés "permanents" ou "persistants". Par exemple, le statut de connexion peut être stocké si les utilisateurs les visitent après plusieurs jours. De même, les intérêts des utilisateurs peuvent être stockés dans un tel cookie, qui est utilisé à des fins de mesure de portée ou de marketing. En tant que "cookie tiers", on entend les cookies proposés par des fournisseurs autres que la partie responsable qui exploite la ligne l'offre (sinon, s'il ne s'agit que de ses cookies, ils sont appelés "cookies propriétaires").
Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et nous l'expliquerons dans notre politique de confidentialité.
Si l'utilisateur ne souhaite pas que des cookies soient enregistrés sur son ordinateur, il lui est demandé de désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de son navigateur. Les cookies stockés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.
Une objection générale à l'utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être déclarée pour un grand nombre de services, notamment en cas de tracking, via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou l'UE site http://www.youronlinechoices.com/. En outre, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, toutes les fonctions de cette offre en ligne ne peuvent pas être utilisées.
Suppression de données
Les données que nous traitons seront supprimées ou leur traitement limité conformément aux articles 17 et 18 DSGVO. Sauf indication expresse dans la présente déclaration de protection des données, les données stockées par nous seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à l'usage auquel elles sont destinées et que la suppression n'entre pas en conflit avec les obligations légales de conservation. Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité. C'est à dire. les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal.
Conformément aux exigences légales en Allemagne, les données sont conservées pendant 10 ans conformément au §§ 147 al. 1 AO, 257 par. 1 n° 1 et 4, par. 4 HGB (livres, registres, rapports de gestion, pièces comptables, livres commerciaux, documents pertinents pour l'imposition, etc.) et 6 ans conformément au § 257 al. 1 n° 2 et 3, par. 4 HGB (lettres commerciales).
Selon les exigences légales en Autriche, le stockage est en particulier de 7 ans conformément au § 132 al. 1 BAO (documents comptables, pièces justificatives/factures, comptes, reçus, documents commerciaux, état des revenus et des dépenses, etc.), pendant 22 ans en rapport avec les biens immobiliers et pendant 10 ans pour les documents en rapport avec les services fournis par voie électronique, les télécommunications, services de radio et de télévision fournis aux non-entrepreneurs dans les États membres de l'UE et pour lesquels le Mini-One-Stop-Shop (MOSS) est réclamé.
Traitement lié à l'entreprise
De plus, nous traitons
- Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client).
- Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements)
de nos clients, parties intéressées et partenaires commerciaux dans le but de fournir des services contractuels, un service et un service client, du marketing, de la publicité et des études de marché.
Services contractuels
Conformément à l'art. 6 Par. 1 lit. b. DSGVO, afin de leur fournir nos services contractuels ou précontractuels. Les données traitées dans ce contexte, le type, la portée et la finalité ainsi que la nécessité de leur traitement sont déterminés par la relation contractuelle sous-jacente.
Les données traitées comprennent les données de base de nos partenaires contractuels (par exemple, les noms et adresses), les données de contact (par exemple, les adresses e-mail et les numéros de téléphone) ainsi que les données contractuelles (par exemple, les services utilisés, le contenu du contrat, la communication contractuelle , noms des personnes de contact) et les données de paiement (par exemple, les coordonnées bancaires, l'historique des paiements).
Par principe, nous ne traitons pas de catégories particulières de données personnelles, à moins qu'elles ne fassent partie d'un traitement commandé ou contractuel.
Nous traitons les données nécessaires à la justification et à l'exécution des prestations contractuelles et soulignons la nécessité de leur divulgation, sauf si cela est évident pour les partenaires contractuels. La divulgation à des personnes ou entreprises externes ne sera faite que si elle est nécessaire dans le cadre d'un contrat. Lors du traitement des données qui nous sont fournies dans le cadre d'une commande, nous agissons conformément aux instructions du client ainsi qu'aux exigences légales.
Lors de l'utilisation de nos services en ligne, nous pouvons enregistrer l'adresse IP et l'heure de l'action respective de l'utilisateur. Ce stockage est basé sur nos intérêts légitimes ainsi que sur les intérêts des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. En principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire à la poursuite de nos droits conformément à l'art. 6 Par. 1 lit. F. DSGVO ou il existe une obligation légale de le faire conformément à l'art. 6 par. 1 lit. c. DSGVO.
La suppression des données a lieu lorsque les données ne sont plus nécessaires à l'exécution des obligations contractuelles ou légales de diligence ainsi qu'au traitement de toute garantie et obligations comparables, la nécessité de la conservation des données étant réexaminée tous les trois ans ; sinon, les obligations légales de conservation s'appliquent.
Lors de la prise de contact avec nous (par exemple par formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux), les données de l'utilisateur sont traitées dans le but de traiter la demande de contact et son traitement conformément à l'art. 6 (1) allumé. b) DSGVO. Les données de l'utilisateur peuvent être stockées dans un système de gestion de la relation client (« système CRM ») ou une organisation de demande comparable.
Nous supprimons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous réexaminons la nécessité tous les deux ans; de plus, les obligations légales d'archivage s'appliquent.
Hébergement
Les services d'hébergement que nous utilisons servent à fournir les services suivants : services d'infrastructure et de plate-forme, capacité informatique, espace de stockage et services de base de données, services de sécurité et services de maintenance technique, que nous utilisons dans le cadre de l'exploitation de cette offre en ligne.< /br>
Ce faisant, nous, ou notre hébergeur, traitons les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, des parties intéressées et des visiteurs de cette offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes. dans une mise à disposition efficace et sécurisée de cette offre en ligne conformément à l'art. 6 par. 1 lit. f DSGVO en liaison avec l'art. 28 DSGVO (conclusion d'un contrat). Art. 28 DSGVO (conclusion du contrat de traitement des commandes).
Collecte des données d'accès et des fichiers journaux
Nous, ou plutôt notre hébergeur, collectons des données sur chaque accès à notre site Web sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'art. 6 par. 1 lit. F. DSGVO, nous ou notre hébergeur collectons des données sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (appelés fichiers journaux du serveur). Les données d'accès comprennent le nom du site Web consulté, le fichier, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées, la notification d'accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment), l'adresse IP et le fournisseur demandeur.
Les informations du fichier journal sont stockées pour des raisons de sécurité (par exemple pour la clarification d'abus ou de fraude) pendant un maximum de 7 jours, puis supprimées. Les données dont le stockage ultérieur est nécessaire à des fins de preuve sont exemptées de suppression jusqu'à ce que l'incident respectif soit définitivement clarifié.
Google Analytics
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Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les options de réglage et d'opposition dans la déclaration de protection des données de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) et dans les paramètres d'affichage de la publicité par Google ( https://adssettings.google.com/authenticated).
Les données personnelles des utilisateurs sont supprimées ou anonymisées après 14 mois.
Présence en ligne sur les réseaux sociaux
Nous maintenons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux et des plateformes afin de pouvoir communiquer avec les clients, les parties intéressées et les utilisateurs qui y sont actifs et de les informer sur nos services là-bas. Lors de l'appel des réseaux et plates-formes respectifs, les conditions générales et les directives de traitement des données de leurs opérateurs respectifs s'appliquent.
Sauf indication contraire dans notre déclaration de protection des données, nous traitons les données des utilisateurs s'ils communiquent avec nous au sein des réseaux sociaux et des plateformes, par ex. écrivez des messages sur nos présences en ligne ou envoyez-nous des messages.
Intégration de services et de contenus tiers
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons des fournisseurs de contenu ou de services sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f. DSGVO). DSGVO) pour intégrer du contenu ou des services proposés par des fournisseurs tiers, tels que des vidéos ou des polices (ci-après uniformément dénommés "contenu").
Cela nécessite toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu connaissent l'adresse IP de l'utilisateur, car sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire à l'affichage de ce contenu. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement les contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent uniquement l'adresse IP pour fournir le contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des pixels invisibles (graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les "pixel tags" peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être utilisées sont stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contiennent, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web de référence, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi que comme étant lié à ces informations provenant d'autres sources.
Youtube
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Google Maps
Nous intégrons les cartes du service "Google Maps" du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Les données traitées peuvent inclure, notamment, les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement exécuté dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles). Les données peuvent être traitées aux États-Unis. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated.
Instagram
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